Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of TrustYou

9
Suivi des avis par établissement et OTA — mais la génération de rapports et la navigation doivent être améliorées
Customer Service and E-commerce Supervisor; pls note we are using a group access named after Chadi Basma from 75-99 chambre Branded Hotels in Reims (France)
Vérifié
il y a 7 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Je n'ai pas encore exploré la nouvelle plateforme, mais elle facilite beaucoup le suivi du nombre d'avis par établissement, par OTA. Félicitations à votre équipe de support client, mention spéciale à Oana Malan qui a traité ma demande rapidement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus de flexibilité pour créer des rapports. Un tableau de bord beaucoup plus chargé. Une meilleure expérience utilisateur en rendant les onglets/pages plus faciles à naviguer. Espérons qu'elle pourra se connecter directement à TOUS les principaux OTA (sans restrictions) afin que nous puissions répondre directement aux avis depuis la plateforme.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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