Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Raitify

10
Communication rapide et intuitive avec les clients, synonyme de gain de temps — l’IA pourrait être plus personnalisée.
General Manager from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Vérifié
il y a 20 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le fonctionnement rapide et intuitif du système est un atout majeur. Facile d'utilisation, il optimise nos opérations quotidiennes. Les modèles de réponse, adaptés aux messages et demandes spécifiques des clients, sont également très utiles. La communication est ainsi personnalisée et individualisée, loin des réponses standardisées. L'équipe d'assistance est un autre avantage considérable. Toujours disponible, elle répond rapidement et apporte une aide compétente et efficace pour toute question ou problème. En résumé, c'est une solution très conviviale qui facilite considérablement nos opérations hôtelières quotidiennes et nous fait gagner un temps précieux.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour améliorer encore le système, il serait souhaitable de poursuivre le développement de l'IA en ce qui concerne l'analyse des messages clients. L'IA devrait être capable de reconnaître avec encore plus de précision les préoccupations, le ton et le contenu des avis clients, et ainsi générer des réponses encore plus personnalisées et pertinentes. Globalement, le système apporte déjà un excellent soutien aux opérations hôtelières quotidiennes. Grâce à une optimisation continue de l'IA, la qualité et la personnalisation de la communication avec les clients pourront être encore améliorées à l'avenir.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
We really appreciate you taking the time to share such detailed feedback! 😊 It’s great to know that Raitify is making guest communication easier and helping your team save valuable time in daily operations. Regarding the AI-generated responses, we rolled out a larger update to our AI model in August, and further improvements around personalization and response quality are already planned. If you have specific questions about your prompt or would like to optimize your individual settings, feel free to reach out anytime. We’re always happy to take a look together. Thanks again for your trust in Raitify!

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