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Review of MARA Solutions

9
Les retours sur la satisfaction client qui nous aident à progresser — mais les réponses peuvent sembler répétitives
Crew Member from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Aschheim (Germany)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous aide à connaître le niveau de satisfaction de nos clients, comment leur répondre et ce qu'il faut améliorer dans notre hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Peut-être l'utilisation de l'IA, car parfois les réponses aux clients peuvent sembler répétitives ou non humaines, et le client peut le remarquer.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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