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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of MARA Solutions

10
L'hôte parfait de la voix de nos invités
Front Office Manager from 100 to 199 chambre in (United Kingdom)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
MARA nous a aidé à collecter et à rationaliser les avis de nos clients et à fournir un système de filtrage simple et un outil de réponse IA en constante évolution et en constante évolution. Cela nous permet de répondre à temps à toutes nos enquêtes, en plaçant naturellement la voix de nos clients au cœur de la réponse. Il est important pour nous, en tant qu'hôtel, de veiller à ce que la voix de nos clients soit entendue et qu'elle soit positive ou négative, qu'ils obtiennent la réponse qu'ils méritent. MARA nous a vraiment aidé à garantir que chaque avis soit pris en compte, ce qui nous aide à accroître notre réputation d'hôtel attentionné.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La qualité des réponses pourrait être améliorée car elles sont très répétitives et peuvent parfois ne pas répondre correctement à l'avis. Cela peut également parfois générer le mauvais hôtel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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