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Review of Travel Media Group

10
Service excellent
General Manager from 100 to 199 chambre Airport/Conference Hotels in Anchorage (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Agences de marketing numérique
Des médias sociaux
Gestion de la réputation
Conception de sites web
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Très satisfait du service TMG. Efficace et rapide avec les réponses. Le gestionnaire de compte effectue un suivi mensuel (si ce n'est plus souvent). Merci ). Continuez votre bon travail. Votre équipe de service client est de premier ordre. Appelé pour faire le suivi d'un incident, avant de poster une réponse à un avis. (apprécie beaucoup le mile supplémentaire).
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rien. Peut-être quelques mises à niveau de sites Web (médias). Par exemple, cliquez sur les notes de TripAdvisor et consultez les avis (positifs ou négatifs). Juste une pensée. A part ça. Les publications sur les réseaux sociaux sont fantastiques, d'après ce que je comprends, l'entreprise est située en dehors de l'État : des recherches sont effectuées et les publications sont des propriétés/zones désignées. Merci
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Marissa K. from Travel Media Group replied
Thank you for your review! We're honored to hear how much you love our efficient customer service. Every member of our team at Travel Media Group highly values your time, and we always aim to make sure our clients get the best customer service possible. Thank you as well for your additional feedback – we value the insights of our partners to inform updates we make in the future. It's our pleasure to work with you, and we look forward to a long partnership ahead!

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