Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of TrustYou

9
Rapport centralisé sur les avis nécessitant plus de flexibilité dans le tableau de bord
Quality Manager, YHA Australia from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
TrustYou nous offre un seul endroit pour consulter les avis de tous les canaux sur nos 18 auberges, ce qui accélère considérablement la production des rapports mensuels par rapport à l’extraction depuis chaque plateforme séparément. La vue comparative des établissements et les analyses de sentiment par catégorie nous aident à repérer rapidement les problèmes récurrents, et la gestion centralisée des réponses dans une seule boîte de réception garantit la cohérence de nos équipes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus de flexibilité pour personnaliser le tableau de bord exécutif. Différents utilisateurs ont besoin d’informations variées en un coup d’œil : nos dirigeants souhaitent une vue d’ensemble de tous les établissements, tandis que les responsables d’établissement ont besoin de leurs propres scores, tendances et réponses ouvertes. Pouvoir adapter le tableau de bord par utilisateur ou par rôle le rendrait beaucoup plus utile au quotidien. Sur le plan visuel, il pourrait également bénéficier de plus de couleurs et d’icônes pour rendre les indicateurs clés et les changements plus faciles à lire rapidement.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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