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Review of MARA Solutions

10
Réponses aux avis conformes à la marque qui gagnent du temps — besoin de plus d'intégrations
Revenue Manager from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Athens (Greece)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
MARA a réellement réduit le temps que nous consacrons à répondre aux avis des clients. Les réponses générées par l'IA ressemblent vraiment à nous — conformes à notre image de marque et spécifiques à ce que le client a écrit, pas des modèles génériques.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous aimerions voir une intégration avec davantage de plateformes, afin de pouvoir envoyer des réponses instantanées sur tous nos canaux d'avis plutôt que seulement ceux actuellement pris en charge.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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