Review of Snapfix

9
Demandes d'intervention simples avec peu de suivi — réponses du support tardives
General Manager from 50-74 chambre City Center Hotels in Dunedin (New Zealand)
Vérifié
il y a 4 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Les ordres de travail sont enregistrés et résolus, et des rapports peuvent ensuite être extraits. Application facile et simple à utiliser. Peu d'entretien requis lors de l'utilisation de l'application.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le service client répond rarement aux demandes envoyées par e-mail à l'alliance. Être en Nouvelle-Zélande avec un important décalage horaire ajoute à cette pression, mais ne pas recevoir de réponses est le pire.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
2.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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