Opérations
![]()
![]()
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Le meilleur choix en Outils de collaboration du personnel pour 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Le meilleur choix en Logiciel de comptabilité hôtelière pour 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
![]()
![]()
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en Systèmes de gestion des revenus pour 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Le meilleur choix en Gestionnaires de canaux pour 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Le meilleur choix en Veille stratégique pour 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Commercialisation
![]()
![]()
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en CRM hôtelier et marketing par e-mail pour 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Le meilleur choix en Moteur de réservation pour 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Le meilleur choix en Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière pour 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Expérience client
![]()
![]()
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en Applications pour clients d'hôtel pour 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Le meilleur choix en Enregistrement sans contact pour 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Le meilleur choix en Logiciel de messagerie pour invités pour 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Snapfix Maintenance
4.7 (159 AVIS)
Score HT
96 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Paula, Adam, Jason + 12 autres experts recommandent Snapfix
Lire Recommandations
Snapfix Maintenance
Classé 3 (sur 34) dans Logiciel de maintenance hôtelière
Finaliste 2026
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté Snapfix comme le fournisseur #3 Logiciel de maintenance hôtelière en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeSnap it. Fix it. Done.
94% recommandé par 114 hôtels
Radisson, Intercontinental, Hilton & 111 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Snapfix pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Snapfix is a versatile hotel maintenance software that dramatically improves efficiency in managing maintenance tasks. Users praise its capacity to streamline issue reporting and task coordination through its intuitive photo-based interface, which enables swift, accurate communication among teams. Snapfix also empowers preventive maintenance and asset management efforts, aiding staff in identifying and rectifying recurring issues, thereby enhancing guest satisfaction and reducing operational costs. Despite its advantages, some users report issues with notifications, user management, and the initial learning curve.
Radisson, Intercontinental, Hilton & 111 autres
Lisez leurs avisLes types d'hôtels pour lesquels Snapfix est populaire
Taille
6 | Petit (10-49 chambre)
24 | Taille moyenne (50-99 chambre)
106 | Grand (100-499 chambre)
30 | Très grand (500+ chambre)
Pays
79 | Ireland
51 | United Kingdom
15 | United States
8 | New Zealand
5 | Thailand
2 | Turkey
1 | Poland
1 | South Africa
1 | Colombia
1 | Canada
1 | Cyprus
Type
86 | De marque
79 | Luxe
74 | Boutique
63 | Aéroport/Conférence
59 | Chambres d'Hôtes & Auberge
44 | Complexe hôtelier
43 | Centre-ville
36 | Service et budget limités
7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
6 | Motel
5 | Auberges de jeunesse
3 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Casino
Région
132 | Europe
16 | Amérique du Nord
8 | Océanie
5 | Asie Pacifique
2 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
159 | Logiciel de maintenance hôtelière
55 | Logiciel de ménage
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Créer un Compte Gratuit
Rejoignez plus de 1,5M d'hôteliers qui prennent des décisions basées sur les données
OU
Vous avez déjà un compte ?
Se connecter
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
Ce que vous obtiendrez
Classements complets
Accédez aux classements complets basés sur des avis vérifiés d'hôteliers réels pour prendre des décisions éclairées.
Résumés et analyses IA
Obtenez des résumés alimentés par l'IA des avis et des différences clés pour économiser des heures de recherche.
Comparaison de devis
Collectez des devis personnalisés de plusieurs fournisseurs et comparez-les côte à côte en un seul clic.
Audit gratuit du stack technologique
Analysez votre stack technologique hôtelier actuel pour identifier les lacunes, les redondances et les opportunités d'optimisation.
Qu'est-ce que Snapfix?
Fondée en 2019 | Siège social à Dublin (Ireland) | 46 employés
Snapfix Maintenance est un logiciel de gestion de la maintenance hôtelière qui aide les équipes à signaler, assigner, suivre et résoudre les problèmes de maintenance depuis un téléphone ou une tablette. Son flux de travail basé sur les photos facilite la documentation claire des problèmes, la coordination rapide des interventions et l’organisation de la maintenance préventive et de l’entretien des actifs. Il solution adaptée aux opérations quotidiennes de l’établissement en connectant la maintenance avec le housekeeping, la conformité, les standards de la marque et les demandes des clients via une plateforme mobile-first, permettant aux établissements de rester efficaces et prêts à accueillir les clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Snapfix. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Snapfix Avis analysés : 113
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Snapfix Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Snapfix
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Snapfix:
"Snapfix is a mobile-first hotel operations platform that brings housekeeping, maintenance, compliance and brand standards, asset management and guest communications into one app. Hotel teams take a photo to report, assign and resolve work from their phone, while AI handles repetitive tasks like routing guest requests. Trusted by 40,000+ hoteliers in 60+ countries, Snapfix helps every property stay guest-ready."
FAQ
Fonctionnalités
Correction - Gestion des tâches et bons de travail
Correction - Gestion des tâches et bons de travail
Optimisez votre flux de travail et obtenez une visibilité sur l'ensemble de vos opérations. Créez des tâches et des bons de travail en seulement 3 secondes.
Comply - Sécurité et conformité
Comply - Sécurité et conformité
Assurez la conformité en temps réel aux directives réglementaires en numérisant vos contrôles de sécurité et votre piste d'audit, réduisant ainsi la paperasse manuelle.
Plan – Maintenance programmée
Plan – Maintenance programmée
Anticipez les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Planifiez à l'avance les opérations de maintenance, les réparations et les inspections récurrentes.
Parcours - Gestion d'actifs
Parcours - Gestion d'actifs
Gardez une trace de vos actifs précieux dans la paume de votre main. Gérez facilement votre registre d'actifs et capturez l'historique des bons de travail.
Rapports et analyses
Rapports et analyses
Suivez tous les travaux effectués et connaissez l'état de chaque tâche, équipement et contrôles de sécurité en temps réel et avec une piste d'audit complète.
Perdu et retrouvé
Perdu et retrouvé
Un processus de recherche d'objets trouvés bien organisé contribue à accroître la satisfaction des clients. Avec Snapfix, vous pouvez suivre tous les objets trouvés dans votre propriété. Ajoutez des images pour que vos clients et votre personnel puissent facilement les reconnaître. Ajoutez des informations supplémentaires telles que l'endroit où l'objet a été trouvé et où il est actuellement stocké. Marquez l'objet en jaune lorsque le client est contacté et en vert lorsqu'il est rendu.
Formulaire Web avec code QR
Formulaire Web avec code QR
Tout le monde peut utiliser le formulaire Web avec code QR pour signaler des problèmes via son smartphone. Il suffit de scanner le code pour accéder au formulaire, d'ajouter une photo et de soumettre le problème. Votre équipe peut ensuite agir sur le problème dans Snapfix. Une solution parfaite pour le personnel ou les clients qui n'ont pas de compte Snapfix.
Caractéristiques
Préservation des actifs
4/5 features
Inspections et listes de contrôle
4/5 features
Messagerie et communication
4/5 features
La gestion des tâches
4/5 features
Automatisation du flux de travail
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Ménage et entretien
Logiciel de ménage
Donnez à tous les membres de votre équipe les moyens de devenir les yeux et les oreilles de l'hôtel en signalant et en résolvant facilement les problèmes ou les demandes des clients en utilisant le langage universel des photos, des messages et des feux de circulation, simplement en utilisant leur téléphone portable.
Gestion des tâches
Outils de collaboration du personnel
Gérez toutes les tâches dans une seule application.
Objets perdus et retrouvés
Logiciel de conciergerie
Un processus d'objets trouvés bien organisé contribue à la satisfaction de vos clients. Avec Snapfix, vous pouvez suivre tous les objets trouvés dans votre établissement. Ajoutez des images pour que vos clients et votre personnel puissent facilement les identifier. Ajoutez des informations supplémentaires, comme le lieu de la découverte et son emplacement actuel. Marquez l'objet en jaune lorsque le client est contacté et en vert lorsqu'il est restitué.
Résumé des avis sur Snapfix
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Snapfix Maintenance est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de maintenance hôtelière (sur 34) et le #59 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSnapfix les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielLes hôteliers ont voté Snapfix comme le fournisseur #3 Logiciel de maintenance hôtelière en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Snapfix
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Snapfix
How Brocket Hall Estate Cut Brand Standards Audit Time by 80% and Boosted Member NPS with Snapfix
How Harbour Hotels Standardized Operations Across 15 Properties with Snapfix
Chichester (United Kingdom)
How Wren Urban Nest Reduced Maintenance Complaints and Boosted Guest Satisfaction with Snapfix
Dublin (Ireland)
How The Brownwood Hotel Cut Management Work Hours and Improved Accountability with Snapfix
The Villages (United States)
How The Morrison Dublin Saves 1.5 Hours per Day and Elevates Guest Satisfaction with Snapfix
Dublin (Ireland)
Références
"Snapfix has helped us to communicate effectively, manage more efficiently and, crucially for us, keep track of trends around recurring engineering issues."
Fergal Harte
General Manager @
The Kingsley Hotel
"It just makes the hotel work much better, faster, and resolves issues quicker for everyone."
Rory Rooney
Hotel Manager @
The Morrison Dublin, Curio Collection by Hilton
Clients en vedette
Plus Des produits par Snapfix
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
9
Une bonne application utilisable en déplacement sur mobile
Maintenance Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Christchurch (New Zealand)
Vérifié
il y a 5 jours
Utilisant Snapfix depuis le 24 octobre, j'ai trouvé l'application très utile pour enregistrer et suivre les interventions de maintenance corrective.
New Zealand
New Zealand
Maintenance Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Un élément novateur au niveau de l'entreprise
Chief Administrative Officer de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans LasVegas (United States)
Vérifié
il y a 10 jours
SnapFix nous a été extrêmement utile, tant au niveau des établissements qu'au niveau du siège social. Gérant plusieurs hôtels, il est précieux de disposer d'un système unique nous permettant de visualiser clairement les problèmes, de comparer les sites et de repérer les problèmes récurrents nécessitant une intervention, quel que soit le typ...
United States
United States
Chief Administrative Officer
Grand hôtel
10
Facilité d'utilisation
[email protected] de 500+ chambre Hôtel boutique dans Dublin (Ireland)
Vérifié
il y a 11 jours
Ce que j'apprécie le plus, c'est sa facilité d'utilisation et le peu de formation nécessaire pour présenter le logiciel aux nouveaux employés.
10
Un excellent système
HR Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Athlone (Ireland)
Vérifié
il y a 11 jours
J'apprécie le fait que nous puissions facilement suivre tous les objets perdus à l'hôtel grâce à ce système. C'est très pratique de pouvoir consigner tous les problèmes de maintenance au même endroit.
Ireland
Ireland
HR Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Excellent logiciel, facile à utiliser comme outil quotidien.
Maintenance Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Manukau (New Zealand)
Vérifié
il y a 11 jours
- Facile à configurer et à gérer le compte - Facile à signaler et à examiner les travaux - Excellentes informations sur les données pour le rapport.
New Zealand
New Zealand
Maintenance Manager
Grand hôtel
10
Snapfix fournit des informations en temps réel et prend en charge une liste de travaux traçables, principalement utilisée pour notre équipe de maintenance
Group HR/H&S Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Coventry (United Kingdom)
Vérifié
il y a 11 jours
Facile à utiliser, il permet de joindre une image pour expliquer une tâche. Il permet également de suivre l'état d'avancement des tâches grâce à une chronologie et aux rapports associés.
United Kingdom
United Kingdom
Group HR/H&S Manager
Grand hôtel
10
Snapfix facilite la communication et augmente l'efficacité !
Hotel Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dublin (Ireland)
Vérifié
il y a 11 jours
Avec Snapfix, vous pouvez signaler un problème, suivre sa résolution et en connaître la nature. Plus besoin de multiplier les échanges d'e-mails. La tâche est publiée, déléguée et résolue.
Ireland
Ireland
Hotel Manager
Grand hôtel
10
Nous avons changé notre façon de rendre compte et de travailler
Health and safety manager de 500+ chambre Service limité & Hôtel économique dans (United Kingdom)
Vérifié
il y a 11 jours
Snapfix a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel et a été présent dès que nous en avions besoin pendant nos deux années d'existence. Leur logiciel convivial, et notamment les codes QR, ont révolutionné notre façon de signaler et de répondre aux interventions. Nous avons également utilisé l'application pour surveiller les systèmes d...
United Kingdom
United Kingdom
Health and safety manager
Très grand hôtel
10
Une révolution pour les opérations hôtelières. Snapfix a révolutionné l'exploitation hôtelière du SKYVIEW Hotel Bangkok. Il nous a permis de passer d'un système de gestion des commandes manuel et chaotique à une plateforme simplifiée et transparente, améliorant l'efficacité de plusieurs services. Le niveau de développement continu et la réactivité du fournisseur aux retours sont particulièrement impressionnants.
Hotel Manager de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 11 jours
Snapfix nous a offert une transparence totale sur les demandes d'intervention, éliminant ainsi les ruptures de communication et améliorant les délais de réponse. Les données que nous collectons désormais sont précieuses : elles nous permettent d'avoir une vision précise des tendances en matière de maintenance et de prendre des décisions écl...
Thailand
Thailand
Hotel Manager
Très grand hôtel
10
Application Snapfix.
General Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Belmullet (Ireland)
Vérifié
il y a 10 mois
L'application de maintenance est extrêmement utile pour toute l'équipe. C'est la seule plateforme que nous utilisons pour consigner les problèmes de maintenance.
Ireland
Ireland
General Manager
Hôtel de taille moyenne
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 16
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Snapfix fait un excellent travail en transformant les opérations hôtelières quotidiennes en quelque chose de visible, responsable et facile à agir. Les équipes peuvent signaler un problème immédiatement, assigner une responsabilité, voir son statut et confirmer lorsque le travail est terminé, plutôt que de dépendre d’e-mails fragmentés, de messages, d’appels ou de processus papier. De notre point de vue chez EnergyElephant, cela devient particulièrement précieux lorsque les informations opérationnelles sont considérées aux côtés des données énergétiques et de durabilité. Notre client commun, Dromoland Castle, en a été un excellent exemple lors de notre récent webinaire de la Semaine mondiale du bâtiment vert organisé par le Irish Green Building Council - une meilleure intelligence opérationnelle, une maintenance proactive et de meilleures données énergétiques contribuent toutes à des bâtiments plus performants. Snapfix rend la dimension opérationnelle de cette équation très pratique et accessible.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Snapfix fait un excellent travail en transformant les opérations hôtelières quotidiennes en quelque chose de
visible, responsable et facile à agir. Les équipes peuvent signaler un problème immédiatement,
assigner une responsabilité, voir son statut et confirmer lorsque le travail est terminé, plutôt que de dépendre d’e-mails fragmentés, de messages, d’appels ou de processus papier. De notre point de vue chez EnergyElephant, cela devient particulièrement précieux lorsque les informations opérationnelles sont considérées aux côtés des données énergétiques et de durabilité. Notre client commun, Dromoland Castle, en a été un excellent exemple lors de notre récent webinaire de la Semaine mondiale du bâtiment vert organisé par le Irish Green Building Council - une meilleure intelligence opérationnelle, une maintenance proactive et de meilleures données énergétiques contribuent toutes à des bâtiments plus performants. Snapfix rend la dimension opérationnelle de cette équation très pratique et accessible.
Snapfix offre un produit de très haute qualité qui permet aux hôtels d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes de housekeeping et de maintenance dans l'ensemble de l'établissement. Snapfix dispose d'une interface utilisateur moderne qui facilite son utilisation. Associé à la suite d'intégrations puissantes de Snapfix, cela permet aux hôtels de maximiser leur tech stack et de garantir une communication efficace entre leurs logiciels.
Solution simple, facile à utiliser avec une excellente interface utilisateur. Cependant, cela ne signifie pas qu'il ne dispose pas de fonctionnalités avancées — de nombreux modules pour permettre aux hôtelier·ère·s de gérer efficacement leur établissement et de faire en sorte que leur personnel avance au même rythme.
Ce que je constate régulièrement, c'est que Snapfix aide les lieux de réception à offrir le niveau de fiabilité attendu par les couples dès leur première demande de renseignements. Les mariages sont des événements chargés d'émotion et soumis à des contraintes de temps ; tout écart entre les promesses et la réalité peut impacter la satisfaction des clients et la confiance des futurs mariés. Snapfix assure la coordination des équipes internes afin que ces promesses soient tenues. Lorsque les informations sont clairement partagées et que les tâches sont visibles pour tous, les lieux de réception offrent une expérience plus fluide, de la première visite jusqu'au jour J, ce qui a un impact réel sur leur chiffre d'affaires et leur réputation.
Snapfix excelle dans la centralisation des opérations hôtelières sur une plateforme unique. Pour nos hôtels membres Oxsana, il remplace les systèmes fragmentés tels que les groupes WhatsApp, les listes de contrôle papier et les tableurs par un outil de gestion des opérations en temps réel, basé sur la photographie. Les équipes peuvent ainsi consigner les problèmes de maintenance, effectuer les contrôles de conformité et communiquer entre les services sans changer de plateforme. L'historique horodaté des opérations fournit aux établissements des preuves irréfutables lors des audits de marque et des inspections réglementaires, un point crucial pour nos membres gérant des marques IHG, Hilton et indépendantes. La mise en œuvre est très rapide : les hôtels sont opérationnels en quelques jours seulement, au lieu de plusieurs semaines.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Ce qui nous distingue chez Snapfix, c’est son accent sur la simplicité et l’accessibilité. La technologie hôtelière ne procure de la valeur que si les équipes de première ligne occupées l’utilisent réellement, et Snapfix a clairement conçu son offre en tenant compte de cette réalité. Son approche axée sur la photo et son système simple de feux tricolores la rendent intuitive dans la maintenance, le housekeeping et les opérations hôtelières plus larges, y compris pour des équipes multilingues. Nous apprécions également les personnes derrière la technologie. En tant qu’entreprise technologique irlandaise partenaire, nous avons trouvé l’équipe de Snapfix extrêmement accessible, réactive et collaborative. Ils comprennent l’hospitalité, écoutent attentivement les clients et partenaires, et sont sincèrement intéressés à utiliser la technologie pour faciliter plutôt qu’alourdir les opérations hôtelières.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Ce qui nous distingue chez Snapfix, c’est son accent sur la simplicité et l’accessibilité.
La technologie hôtelière ne procure de la valeur que si les équipes de première ligne occupées l’utilisent réellement, et
Snapfix a clairement conçu son offre en tenant compte de cette réalité. Son approche axée sur la photo et son système simple de feux tricolores la rendent intuitive dans la maintenance, le housekeeping et les opérations hôtelières plus larges, y compris pour des équipes multilingues. Nous apprécions également les personnes derrière la technologie. En tant qu’entreprise technologique irlandaise partenaire, nous avons trouvé l’équipe de Snapfix extrêmement accessible, réactive et collaborative. Ils comprennent l’hospitalité, écoutent attentivement les clients et partenaires, et sont sincèrement intéressés à utiliser la technologie pour faciliter plutôt qu’alourdir les opérations hôtelières.
La possibilité de photographier les problèmes, d'identifier leur nature grâce à l'IA à partir de l'image, puis de diriger le problème vers l'équipe appropriée pour le traitement, fait que Snapfix offre aux équipes hôtelières la solution idéale pour maintenir une expérience client exceptionnelle.
Snapfix se distingue par son orientation mobile, ce qui permet aux membres de l'équipe de se lancer rapidement. La plupart des échecs d'installation de logiciels sont dus à la gestion du changement humain, et Snapfix est bien positionné pour assurer une adoption du haut vers le bas de sa technologie, ce qui conduit à une mise en œuvre réussie.
Pour moi, la différence majeure réside dans la façon dont Snapfix accompagne l'expérience client dans son ensemble, et pas seulement dans la gestion opérationnelle. Les lieux de réception doivent assurer une cohérence à chaque étape, car les couples comparent plusieurs établissements et prennent leur décision en fonction de leurs attentes. Snapfix offre aux équipes un système qui réduit les risques, évite les oublis et garantit une présentation optimale des espaces. Cette fiabilité renforce l'image de marque du lieu aux moments clés, un aspect que la plupart des outils n'ont pas d'impact direct.
L'approche de Snapfix, axée sur la photo, transforme véritablement les pratiques. La plupart des logiciels de GMAO exigent de longs formulaires et une saisie manuelle, ce à quoi les équipes sont réticentes. Snapfix permet aux employés de signaler un problème en trois secondes grâce à une simple photo, de l'attribuer et d'en suivre la résolution, le tout depuis leur téléphone. Cette simplicité favorise l'adoption à tous les niveaux hiérarchiques, du personnel d'entretien et de maintenance jusqu'à la direction. La visibilité en temps réel est un atout majeur : les responsables reçoivent chaque matin un rapport détaillé indiquant précisément les tâches effectuées, celles qui ont été omises et les points de blocage. Pour les exploitants multisites de notre réseau, cela se traduit par des listes de contrôle standardisées, des analyses comparatives entre les différents sites et une source unique d'information fiable pour l'ensemble de leur parc immobilier.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Nous encourageons les hôteliers à aller au-delà de l’utilisation de Snapfix uniquement comme un outil de maintenance. Sa véritable valeur réside dans le fait de donner aux différents départements un moyen partagé et simple de communiquer et d’agir sur les informations opérationnelles. Impliquez le housekeeping, la maintenance, la réception et la direction dès le départ, et testez-le par rapport aux processus quotidiens qui s’appuient actuellement sur WhatsApp, des tableurs, des e-mails ou des transmissions orales. Nous recommandons également d’engager directement l’équipe de Snapfix. D’après notre expérience en tant que partenaire technologique, ils sont exceptionnellement accessibles, compétents et faciles à collaborer. Ils comprennent les réalités des opérations hôtelières, et sont très disposés à écouter, collaborer et aider les organisations à tirer un avantage pratique de la technologie.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Nous encourageons les hôteliers à aller au-delà de l’utilisation de Snapfix uniquement comme un outil de maintenance. Sa véritable valeur réside dans le fait de donner aux différents départements un moyen partagé et simple de communiquer et d’agir sur les informations opérationnelles. Impliquez le housekeeping, la maintenance, la réception et la direction dès le départ, et testez-le par rapport aux processus quotidiens qui s’appuient actuellement sur WhatsApp, des tableurs, des e-mails ou des transmissions orales. Nous recommandons également d’engager directement l’équipe de Snapfix. D’après notre expérience en tant que partenaire technologique, ils sont exceptionnellement accessibles, compétents et faciles à collaborer. Ils comprennent les réalités des opérations hôtelières, et sont très disposés à écouter, collaborer et aider les organisations à tirer un avantage pratique de la technologie.
Après avoir collaboré avec l'équipe de Snapfix et travaillé à la mise sur le marché d'une intégration, je suis convaincu qu'ils offrent à la fois un service client exceptionnel et, surtout, un produit capable d'avoir un impact visible et immédiat sur toute entreprise hôtelière qui l'adopte.
Discutez avec l'équipe de Snapfix pour évaluer la modernité du logiciel. Le papier et le crayon ne sont tout simplement pas une option pour garantir la cohérence, ce qui se traduit par une expérience client médiocre. L'adoption d'une norme en équipe peut aider à faire progresser l'entreprise.
Pensez aux moments qui influencent la décision d'un couple de réserver. Ce sont rarement les grandes attentions qui comptent, mais plutôt l'impression de fluidité, d'organisation et de professionnalisme qui se dégage du lieu. Snapfix contribue à créer cette impression en coulisses. Lorsque chaque service est coordonné, les tâches sont réalisées dans les délais et les espaces sont impeccables : les couples le remarquent. Si vous souhaitez que votre entreprise de mariage convertisse davantage de demandes et se forge une solide réputation, investissez dans des outils qui soutiennent l'excellence opérationnelle autant que la stratégie commerciale. Snapfix est l'une des rares plateformes qui renforce véritablement les deux.
Si vous pouviez donner un seul conseil à un hôtelier qui envisage d'utiliser ce produit ou service, quel serait-il ? Commencez par un cas d'utilisation à fort impact, comme les rondes de sécurité, les listes de contrôle du ménage ou le suivi de la maintenance, et laissez votre équipe constater les résultats immédiats avant de déployer d'autres fonctionnalités. Snapfix est optimal lorsque toute votre équipe est impliquée dès le premier jour, en l'intégrant au processus d'accueil des nouveaux employés afin qu'il devienne la norme et non une option supplémentaire. Pour les exploitants de plusieurs établissements, commencez par votre établissement le plus performant comme preuve de concept, puis tirez parti de son succès pour encourager son adoption dans les autres sites. Le retour sur investissement est rapidement visible : les utilisateurs constatent des gains de productivité, des réductions de coûts et une diminution des plaintes des clients dès les premiers mois.
+ 11
recommander
Recommandé par
Paula Gruben
Marketing Lead
@
EnergyElephant
Adam Haugh
Head of Marketing
@
MARA Solutions
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Ciara Crossan
Founder & CEO
@
WeddingDates
Al Malik
Chairman
@
Oxsana Hospitality
Paula Gruben
Marketing Lead
@
EnergyElephant
Adam Haugh
Head of Marketing
@
MARA Solutions
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Ciara Crossan
Founder & CEO
@
WeddingDates
Al Malik
Chairman
@
Oxsana Hospitality
Dougall Love
Managing Director
@
Clarity Hospitality Software Solutions
Mimi Renati Zainol
Founder
@
MAPSS Training and Consultancy Services
Gavin Doyle
Operations Director
@
Acutrace
Liam Darling
VP Solutions
@
HaloSOS
Pamela Likely
Lecturer
@
Shannon College of Hotel Management
Benjamin Gray
Principal
@
Henlopen Hospitality
Rubi Perez
Business Development/Partnerships
@
RoomPriceGenie
Sam Weston
Marketing Manager
@
80 DAYS
Nathan Mayfield
VP of Strategic Partnerships
@
ResNexus
Êtes-vous un consultant ou un fournisseur qui recommande Snapfix?
Laisser une recommandation
Actualités
Snapfix
il y a 1 semaine
How Brocket Hall Estate Cut Brand Standards Audit Time by 80% and Boosted Member NPS with Snapfix
Snapfix
il y a 4 mois
Snapfix lance un module de ménage basé sur l'IA pour transformer la rotation des chambres d'hôtel en temps réel
Snapfix
il y a 6 mois
Snapfix organise une table ronde d'experts sur la résolution des problèmes de recrutement dans le secteur de l'hôtellerie-restauration en 2026
Snapfix
il y a 8 mois
Snapfix se classe parmi les 3 meilleurs logiciels de maintenance hôtelière au niveau mondial (HotelTechAwards 2026)
Snapfix
il y a 9 mois
How Harbour Hotels Standardized Operations Across 15 Properties with Snapfix
Snapfix
il y a 9 mois
How Wren Urban Nest Reduced Maintenance Complaints and Boosted Guest Satisfaction with Snapfix
Snapfix
il y a 9 mois
How The Brownwood Hotel Cut Management Work Hours and Improved Accountability with Snapfix
Snapfix
il y a 9 mois
How The Morrison Dublin Saves 1.5 Hours per Day and Elevates Guest Satisfaction with Snapfix
Snapfix
il y a 10 mois
Oxsana Hospitality choisit Snapfix comme plateforme de maintenance et d'exploitation privilégiée pour ses membres
Snapfix
il y a 1 an
Snapfix lance une console multisite
Snapfix
il y a 1 an
De la conformité comme tâche à la conformité comme culture
Intégrations de Snapfix
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recommandée par 1921 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par RMS.
RMS
86% recommandée par 404 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
MARA Solutions
97% recommandée par 374 hôtels |
Gestion de la réputation
|
|
Stayntouch
94% recommandée par 264 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Clock
95% recommandée par 241 hôtels |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality.
Aven Hospitality
84% recommandée par 116 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Agilysys Hospitality Solutions.
Agilysys Hospitality Solutions
80% recommandée par 40 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Oracle Hospitality.
Oracle Hospitality
92% recommandée par 613 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
+2 more |
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hotelogix.
Hotelogix
97% recommandée par 318 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
|
Stayntouch
94% recommandée par 264 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
Support
Non vérifié
Snapfix n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
0.0/5
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .
Cette adresse e-mail est peut-être incorrecte
Notre vérification a détecté que cette adresse a peut-être été saisie de manière incorrecte. Veuillez la confirmer ou la corriger avant de continuer :
Cela semble contenir une faute de frappe.
Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement
Approuvé par
