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Review of Mews

8
Réservations et rapports fiables, mais manque de flexibilité
Growth Marketing Manager from 25-49 chambre Vacation Rentals & Villas in Plaine (France)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Systèmes POS pour hôtels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce qui se passe bien pour Mews, c'est qu'il n'y a aucun problème au niveau des réservations, le booking engine est fonctionnel et il n'y a pas de frein technique à la réservation. Les rapports sont fiables. Le système est très complet, avec beaucoup d'intégrations avec des partenaires tiers.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une amélioration pour moi, c'est plus de flexibilité, que ce soit dans le booking engine pour mettre les termes qu'on veut par exemple, pour pouvoir plus facilement contacter le service client et avoir des réponses qui correspondent à nos besoins. Des fois on a l'impression que c'est une tellement grosse machine qui ne comprend pas nos besoins spécifiques. On n'a que très peu de visibilité, sur les virements. On ne peut pas prévoir les virements qu'on va recevoir en termes d'argent et pour l'instant les connexions en comptabilité ne sont pas terribles
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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