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Review of GuestRevu

10
Hôtel à services limités en centre-ville, à prix abordable
Guest Services Manager from 500+ chambre Branded Hotels in Cape Town Central (South Africa)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Retour d'information instantané. Connecte tous nos extranets (Booking.com, Expedia). Permet d'améliorer la qualité du service. Met en évidence les points forts et les points faibles de l'hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Mises à jour en temps réel. Échanges directs avec les clients. Renforcement de l'encadrement. Les jeunes employés reçoivent par e-mail leur score et leurs commentaires.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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