Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Asksuite

10
Suggestions pour améliorer AskSuite
Assistente de Reservas from 100 to 199 chambre Resorts in Olivença (Brazil)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie AskSuite pour son agilité, son automatisation intelligente, son interface simple, son assistance efficace et l'amélioration significative de notre service client au quotidien. De plus, la plateforme facilite la communication avec les clients, organise les conversations clairement et permet un suivi plus précis de chaque interaction. L'intégration avec différents canaux rend le service client plus dynamique et centralisé, réduisant ainsi les délais de réponse et augmentant la productivité. La possibilité de personnaliser les messages, d'automatiser les processus et de suivre les indicateurs en temps réel contribue également à une prise de décision plus rapide. En résumé, l'expérience est pratique, intuitive et transforme véritablement le flux de travail de l'équipe.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La plateforme pourrait être améliorée en offrant un accès encore plus rapide aux messages, en facilitant le contact immédiat avec les clients et en rendant le processus de création de devis plus intuitif. Une meilleure organisation des conversations, des indicateurs visuels optimisés, des filtres avancés et des suggestions de réponses automatiques dynamiseraient également le service client. De plus, l'intégration de tutoriels interactifs, de modèles personnalisables et d'un système de navigation plus fluide simplifierait l'utilisation quotidienne, notamment pour les nouveaux employés qui découvrent l'outil. De petites améliorations de l'expérience utilisateur permettraient d'accroître considérablement la productivité et de rationaliser chaque étape du service client.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel