Review of eTip

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Plus simple pour les clients de donner un pourboire et de partager leur avis — mais la sélection uniquement par chambre implique des répartitions manuelles
HR Director from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Berkeley Heights (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Simplicité pour les clients, ce qui augmente le montant des pourboires laissés aux membres de l'équipe. De plus, c'est une autre source pour obtenir de précieux retours clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais qu'il y ait un moyen pour les clients de sélectionner un membre de l'équipe par nom dans les chambres, pas seulement par numéro de chambre. Nous devons actuellement faire des calculs manuels de répartition quotidiennement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Brendan W. from eTip replied
Thank you! Yes, we have a few options-- match tips by boards, or have the guest choose a name (so the team would need to leave a thank you/service card w their name so the guest knows who to choose) -- if interested, please reach out to [email protected]

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