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Review of Canary Technologies

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Messagerie client qui stimule les ventes additionnelles — mais le flux de renonciation est manquant
General Manager from 200 to 499 chambre Resorts in Baxter (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Logiciel de messagerie pour invités
Solutions de pourboire numérique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Pouvoir envoyer des messages directement à nos clients a été un excellent outil pour notre établissement. Cela nous permet de communiquer des informations importantes avant et pendant leur séjour tout en améliorant l'expérience globale du client. Nous avons également plusieurs opportunités de vente additionnelle via la plateforme de messagerie, ce qui nous a aidés à générer des revenus supplémentaires avant même l'arrivée du client. Cela offre aux clients un moyen simple d'améliorer leur séjour tout en créant des opportunités de revenus supplémentaires pour l'hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous avons un parc aquatique dans l'établissement, et il serait extrêmement utile si nous pouvions faire remplir et signer notre décharge pour le parc aquatique par nos clients en même temps qu'ils remplissent leur fiche d'enregistrement. Intégrer la décharge directement dans le processus d'enregistrement rendrait l'arrivée beaucoup plus fluide pour les clients et l'équipe de la réception. Cela aiderait également à garantir que chaque client utilisant le parc aquatique a rempli la décharge requise avant de recevoir ses bracelets. Idéalement, le client pourrait consulter la décharge, reconnaître les règles et politiques du parc aquatique, et fournir une signature électronique dans le cadre du même processus d'enregistrement, au lieu de devoir remplir un formulaire séparé.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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