Review of HiJiffy

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Réponses prédéfinies pratiques et routage facile du chat — l'envoi se fait trop tôt
Revenue Manager from 50-74 chambre Boutique Hotels in Ipswich (United Kingdom)
Vérifié
il y a 22 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Les réponses prédéfinies sont très pratiques, elles sont conviviales pour les clients et le personnel. Pouvoir assigner les discussions aux départements concernés est très utile.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un détail très minime auquel je pense est — lorsque l'on envoie des messages en appuyant sur « entrer » du clavier, il serait préférable que cela n'envoie pas le message immédiatement. Parfois, on peut avoir appuyé sur entrer par erreur et le message n'était pas tout à fait terminé ou relu.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for the great review! It’s good to hear the canned responses and department routing make life easier for your staff and your guests. We appreciate you being part of the HiJiffy community!

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