Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of TrustYou

10
Tableaux de bord clairs pour repérer les points forts et les lacunes — le suivi des actions pourrait être amélioré
L&D Manager from 200 to 499 chambre Resorts in Madivaru (Maldives)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie vraiment les données analysées et les tableaux de bord, car ils nous aident à identifier facilement nos points forts et nos axes d'amélioration. Un grand merci à Deon et Windiya pour leur soutien indéfectible et leurs efforts continus !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait utile d'avoir une fonctionnalité améliorée de suivi des actions qui permette aux départements d'assigner la responsabilité des préoccupations récurrentes des clients, de fixer des échéances pour les actions correctives et de suivre les améliorations des scores de satisfaction client. Cela nous aiderait à relier directement les retours des clients aux plans d'action départementaux et à mesurer l'impact des améliorations dans le temps.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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