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Review of HiJiffy

7
Chat simple et traduction — mais les réponses automatiques sont excessives
Assistente comercial from 75-99 chambre Boutique Hotels in Santo Antonio (Sao Tome and Principe)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La simplicité d’utilisation du chat et la manière dont la traduction du texte est réalisée. Bonne simplicité dans la configuration du système.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les réponses automatiques sont souvent excessives, perturbant l'échange de messages entre le client et l'assistant.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for your honest review! We’re glad the chat feels simple to use and that the translation and setup are working well for your team. Your point about automatic responses is an important one. We’d encourage you to reach out directly to your Customer Success Manager, so that we can make sure HiJiffy supports your team instead of getting in the way.

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