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Review of GuestRevu

9
Gestion facile des avis clients — mais les rapports nécessitent des améliorations
Sales and Marketing from 25-49 chambre Boutique Hotels in Pretoria (South Africa)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Logiciel d’enquête client
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la facilité de gestion des avis clients sur une seule plateforme. Le site est facile à utiliser et les avis peuvent toujours être consultés dans les rapports.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Répétition des réponses générées par l'IA. Format des rapports. Ce serait idéal de pouvoir extraire tous les avis écrits par les clients dans un seul rapport et comparer les commentaires récurrents potentiels qui pourraient former un schéma.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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