Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of MARA Solutions

9
Réponses clients simples qui font gagner du temps — avec davantage d’intégrations nécessaires
Assistant General Manager from 500+ chambre Bed & Breakfast & Inns in Montreal (Canada)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J’aime Mara car il est très facile à utiliser et me permet d’écrire et d’envoyer des réponses rapidement. Il me fait gagner un temps précieux, améliore mon efficacité dans la gestion des réponses, et m’aide à traiter les retours clients en temps voulu. Il permet également d’identifier les zones de l’établissement nécessitant plus d’attention et d’amélioration.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je souhaiterais voir Mara intégré à notre Systèmes de Gestion d'Établissement IQware et étendu pour prendre en charge d’autres OTA, comme Airbnb. Cela permettrait de rationaliser notre processus de travail, de réduire les tâches manuelles, et de gérer et répondre aux retours clients plus efficacement sur toutes les plateformes.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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