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Review of Smart Host GmbH

10
Lettres personnalisées avant le séjour et assistance WhatsApp — mais de petites modifications nécessitent du support
Teamleader Resort from 50-74 chambre Boutique Hotels in Grindelwald (Switzerland)
Vérifié
il y a 7 jours
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Outils de réservation directe
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous sommes très satisfaits de la lettre pré-séjour — permettant aux clients de personnaliser leur séjour à l’avance, de l’option WhatsApp, et du support de l’équipe de Smart Host.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La sonnette lorsque un message WhatsApp arrive et le fait que nous pourrions personnaliser certains points/pages de la lettre de pré-séjour nous-mêmes. Souvent, nous devons simplement contacter l'équipe d'assistance pour de petits problèmes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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