Review of Canary Technologies

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Une prise de contact client simple qui évite les avis négatifs
GM from 25-49 chambre Limited Service & Budget Hotels in Arkansas City (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Facilité de contact avec les clients ou de leur contact avec nous pour n’importe quoi ! Si je ne peux pas joindre un client dans sa chambre, je peux toujours le contacter via canary. Cela a été utile à plusieurs reprises lorsqu’il y a un problème dans la chambre, comme la télécommande, la télévision, la toilette bouchée. Il arrive souvent que les clients ne disent rien pendant leur séjour, jusqu’à leur départ ou leur check-out, et laissent un avis négatif pour quelque chose qui aurait été facile à réparer. Quand on voit des avis disant que la télé ne fonctionnait pas tout le temps de leur séjour, pendant 2 jours ou plus, et qu’ils ne reviendront jamais parce que la télécommande avait besoin de piles ou que le port HDMI était mal connecté, c’est frustrant. Donc, je contacte via canary pour demander si tout va bien et s’ils ont besoin de quelque chose, n’hésitez pas à nous le faire savoir !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Honnêtement, pour le moment, il n’y a rien que je n’aime pas à son sujet ! Je recommande à chaque hôtel d’en avoir un. J’ai tellement appris !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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