Review of hotelkit

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Pratique en déplacement — mais la version mobile et le support doivent être améliorés
Maintenance Manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus, c'est la possibilité d'y accéder depuis mon téléphone, ce qui facilite son utilisation en déplacement. Cependant, l'application mobile n'est pas entièrement optimisée pour les appareils mobiles, notamment en ce qui concerne le filtrage et la navigation efficace dans les informations.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le support client et informatique pourrait être amélioré dans l'ensemble. Bien que la plateforme soit utile pour les opérations quotidiennes, certaines fonctionnalités, comme la génération de rapports et l'export de données, ne sont pas toujours fiables ou efficaces. Lorsqu'un problème survient, les délais de résolution peuvent être longs, ce qui peut compliquer le flux de travail quotidien et réduire l'efficacité opérationnelle.
2.5
Médiocre
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
2.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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