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Review of HOTELTIME

10
Système excellent et convivial avec un support exceptionnel
Revenue Manager from 50-74 chambre Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de spa
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons HotelTime et Libero à l'hôtel Absolutum Wellness et nous en sommes pleinement satisfaits. Ces systèmes sont intuitifs, conviviaux et très bien structurés, ce qui permet à notre équipe de collaborer plus efficacement entre les différents services. Le service client est toujours rapide, fiable et efficace ; il est évident qu'ils se soucient réellement de leurs clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que les fonctionnalités globales soient excellentes, il serait judicieux de disposer de davantage d'options de personnalisation dans les outils de reporting afin de mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque établissement. Il arrive que certaines mises à jour nécessitent un certain délai pour être pleinement déployées dans le système, ce qui est compréhensible compte tenu de l'étendue du logiciel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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