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Review of SiteMinder

10
Bien
Revenue and E-distribution executive from 50-74 chambre Other in Chiang Mai (Thailand)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Comparaison des tarifs
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Un programme tout-en-un pratique, simple et intuitif. Son design est épuré et soigné. Les rapports d'analyse sont clairs et faciles à comprendre.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le délai de traitement pour synchroniser l'inventaire avec le canal est prolongé en raison de plusieurs problèmes, tels que des réservations confirmées alors qu'aucune chambre n'est disponible dans le PMS, mais qui apparaissent tout de même dans le gestionnaire de canaux.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you find our all-in-one platform convenient and easy to use with a simple, clean design, and that the Insights report is clear and easy to understand. We understand how critical real-time synchronisation is for preventing overbookings and the operational challenges this creates. This feedback will be shared with our team. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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