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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of TrustYou

3
Des insights clairs sur les avis — mais les rapports nécessitent plus de flexibilité
Front Office Manager from 500+ chambre Branded Hotels in Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
TrustYou rassemble les avis provenant de plusieurs plateformes en ligne, ce qui nous aide à comprendre nos scores, ce que nos clients apprécient le plus, les axes d’amélioration et notre position par rapport à la concurrence. Ces insights nous permettent d’améliorer le service, de suivre nos progrès et d’orienter nos stratégies marketing ainsi que la planification future de l’hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une personnalisation plus flexible des rapports serait utile, notamment pour comparer la performance des départements sur différentes périodes et exporter des synthèses claires pour les réunions internes et les revues de direction.
1.5
Terrible
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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