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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Trybe

10
Communications clients faciles qui font gagner du temps — le reporting doit être amélioré
Spa Manager from 25-49 chambre Branded Hotels in Cirencester (United Kingdom)
Vérifié
il y a 15 jours
Produits examinés
Logiciel spa
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que nous apprécions le plus chez Trybe, c’est sa convivialité et sa facilité d’utilisation, tant pour notre équipe que pour nos clients. Il regroupe de nombreuses fonctions utiles en un seul endroit, de l’envoi de correspondances aux clients et la gestion des communications aux formulaires en ligne et à la collecte d’informations clients avant leur séjour. Il contribue à rationaliser nos processus, fait gagner du temps sur l’administration quotidienne et rend la communication avec les clients beaucoup plus simple. Nous apprécions également la manière dont il facilite un parcours client plus fluide et mieux organisé, rendant l’expérience plus facile et plus pratique pour les clients comme pour le personnel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point que nous pensons pouvoir améliorer est la fonctionnalité de reporting. Nous constatons parfois que l’application des filtres ne permet pas toujours d’extraire les informations précises que nous recherchons, ce qui complique l’obtention des données spécifiques dont nous avons besoin. Il serait aussi très utile d’avoir un rapport de commissions dédié, nous permettant de visualiser, suivre et calculer facilement les commissions en un seul endroit. Des options de reporting plus flexibles et des fonctionnalités supplémentaires rendraient le système encore plus précieux pour nous.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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