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Review of Hotel Speaker

9
Réponses rapides et polyvalentes aux avis — mais les fausses plaintes passent toujours
Manager from 75-99 chambre City Center Hotels in Andorra la Vella (Andorra)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Rapidité, polyvalence et différenciation dans la gestion des réponses aux commentaires clients, tant au niveau de la modification personnelle qu'en ce qui concerne les problématiques liées aux modérateurs.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait idéal que Hotel Speaker puisse signaler les clients qui ne disent pas la vérité sur leur séjour et dont la seule fonction est de dégrader la qualité de l'établissement parce qu'ils n'ont pas tiré profit de plaintes infondées ou fausses.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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