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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Raitify

10
Gestion efficace des notes avec un potentiel accru grâce au widget de notation
Marketing from 200 to 499 chambre Casinos in Wien (Austria)
Vérifié
il y a 15 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie particulièrement, c'est que Raitify permet un gain de temps considérable au quotidien tout en améliorant la qualité des réponses. On peut répondre aux avis plus rapidement, de manière plus professionnelle et plus cohérente, sans pour autant perdre le contact humain.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
À mon avis, le widget d'avis pour votre site web pourrait être optimisé. Un aperçu plus clair de tous les avis serait particulièrement utile, idéalement avec un classement par plateforme, catégorie et thèmes récurrents. L'intégration et la présentation pourraient également être améliorées. Les hôtels, notamment, bénéficieraient d'une intégration plus transparente et attrayante des sources d'avis externes afin de mieux mettre en valeur leur réputation sur leur propre site. En résumé : ce widget a un fort potentiel, mais sa clarté, son design et sa valeur informative pour les sites web d'hôtels pourraient être considérablement améliorés.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you very much for your detailed feedback! We’re delighted to hear that Raitify is saving you valuable time while helping you maintain professional, consistent, and personal responses to your guests. We also really appreciate your feedback regarding the review widget. A Widget 2.0 is already on our roadmap, and many of the points you mentioned align very well with the improvements we’re planning. We already have several ideas for improving the design, integration, and functionality, and your suggestions regarding a clearer overview of the overall reputation, platforms, categories, and recurring guest topics are particularly valuable. I’ll make sure to share your feedback directly with our development team. Once we start working on the new widget, I’d also be happy to reach out to you directly. It will take us a little more time before we begin the implementation, but your feedback will definitely be taken into consideration. Thank you again for helping us continuously improve Raitify!

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