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Review of The Guestbook

10
Points de fidélité et ventes croisées qui génèrent des revenus supplémentaires — un meilleur soutien aux groupes serait utile
Sales and Marketing from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Programmes de fidélité pour les indépendants
Outils de réservation directe
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Guestbook a été une excellente addition pour nous. Nos clients aiment pouvoir accumuler des points de fidélité, et nous apprécions particulièrement la fonctionnalité de vente croisée. Cela nous donne une autre opportunité de stimuler les réservations et le chiffre d'affaires que nous n'aurions peut-être pas pu capter autrement. Dans l'ensemble, Guestbook nous a aidés à renforcer la fidélité des clients tout en créant un revenu supplémentaire pour l'hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un domaine que nous aimerions voir développé est un soutien marketing supplémentaire et plus d'opportunités pour générer des affaires de groupe. Guestbook a déjà réussi à nous aider à augmenter le revenu de loisirs supplémentaire, il serait donc intéressant de voir plus d'outils, de visibilité ou de partenariats qui pourraient également aider les hôtels à capter des affaires de groupe et d'entreprise.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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