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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Actabl

10
Nous avons transformé nos opérations et amélioré l'expérience client.
Operations Manager from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Seacrest Beach (United States)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Veille stratégique
Logiciel de maintenance hôtelière
Logiciel de conciergerie
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Notre fonctionnalité préférée d'ALICE est l'outil SMS pour les clients : il a considérablement simplifié notre communication avec eux en temps réel. Pouvoir répondre à leurs questions, envoyer des mises à jour et coordonner les services instantanément a amélioré notre réactivité et l'expérience client globale. C'est simple, intuitif et sans conteste l'un des atouts majeurs de la plateforme.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous aimerions disposer de davantage d'options de personnalisation pour les rapports et les tableaux de bord. Une plus grande flexibilité nous permettrait d'adapter les analyses aux besoins opérationnels spécifiques de notre établissement. Par ailleurs, la prise en charge des messages de groupe serait très utile pour nos besoins particuliers.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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