Review of HiJiffy

8
Outil intuitif et la plupart du temps permettant de gagner du temps.
Receptionist from 5 to 9 chambre Branded Hotels in Valencia (Spain)
Vérifié
il y a 2 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
* La plupart des questions des futurs clients concernent des choses de base que le bot peut gérer. Cela nous fait gagner un temps considérable.* D'après ce que je peux dire, il est assez intuitif pour le client de naviguer et d'aller droit au but grâce au chabot.* Interface simple qui permet un accès rapide aux anciennes conversations, aux statistiques ou aux informations de toute sorte.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
* Visuellement, ce n'est pas le site Web le plus attrayant que j'ai jamais vu. Il a l'air simple, ce qui est génial et utile, mais peut-être trop simple et sans vie. Ce n'est pas si important, mais il pourrait certainement être amélioré. * Je pense qu'il serait très important de pouvoir permettre à chaque réceptionniste de l'hôtel d'ajouter sa propre photo et d'avoir son propre profil, en fait. Cela permet de savoir qui a parlé avec qui (particulièrement utile si quelque chose s'est mal passé et que nous devons voir qui est responsable) et cela donne également au client une vue plus personnelle de la personne à qui il parle, ce qui se traduit par une conversation plus amicale et plus proche qui améliore certainement l'expérience globale du client.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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