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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Smart Host GmbH

10
Un outil génial qui offre de nombreuses possibilités.
Hotelier from 75-99 chambre Boutique Hotels in St. Moritz (Switzerland)
Vérifié
il y a 2 mois
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Outils de réservation directe
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous avons choisi Smarthost comme outil de communication et de marketing, et nous sommes très satisfaits de ses fonctionnalités de base. Il nous faut maintenant exploiter pleinement les fonctionnalités supplémentaires et les capacités avancées du logiciel. Il a simplifié notre travail et permis à nos clients d'interagir de manière plus professionnelle.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La mise en place du système de paiement pour les réservations s'est avérée complexe. Ce n'était pas imputable à l'équipe Smart Host, mais plutôt à la nécessité de la collaboration entre deux prestataires de paiement. Il aurait été préférable de privilégier une solution indépendante avec le partenaire Smart Host plutôt que d'intégrer le système existant de l'entreprise.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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