Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of TrustYou

10
Retour rapide des clients en un seul endroit — avec un léger écart de traduction
Front Office Shift Leader from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Wroclaw (Poland)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
TrustYou est l’un des outils les plus précieux pour soutenir mes opérations quotidiennes. Il me donne un accès rapide aux retours clients provenant de plusieurs canaux en un seul endroit, ce qui me permet d’identifier les problèmes de service, de reconnaître les points forts et de réagir rapidement lorsque des améliorations sont nécessaires. La plateforme aide notre équipe à se concentrer sur la satisfaction client et à prendre des décisions éclairées basées sur des expériences réelles. J’apprécie également le soutien continu et l’engagement de Wojciech et de l’équipe TrustYou.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait idéal de recevoir des e-mails récapitulatifs déjà traduits dans la langue préférée de l’utilisateur. Cela rendrait la revue quotidienne encore plus pratique. Cependant, ce n’est qu’une petite suggestion, et nous continuons à constater d’excellents développements et améliorations sur toute la plateforme.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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