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Review of Shiji Group

10
Les avis clients contribuent à notre réputation, mais les réponses directes doivent être améliorées.
SAC from 500+ chambre Branded Hotels in Olimpia (Brazil)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Les commentaires des clients reflètent toujours notre réputation. C'est formidable de pouvoir répondre aux clients de manière pratique et sécurisée.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait judicieux de pouvoir répondre directement à TripAdvisor et à Expedia sur leur plateforme. Je trouve également que la pénalité pour une réponse négative est trop élevée ; le pourcentage pourrait être revu à la baisse.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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