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Review of The Hotels Network

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Comment Elements Hotel & Spa a créé un site web pertinent et attrayant pour augmenter ses réservations directes et son chiffre d'affaires.
Revenue Manager from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Swieradow Zdroj (Poland)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Outils de réservation directe
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Notre partenariat avec The Hotels Network a véritablement transformé l'expérience client numérique. En quelques mois seulement, nous avons constaté une nette augmentation de l'engagement et des réservations directes, grâce à des messages personnalisés et des campagnes intelligentes et flexibles. La simplicité d'utilisation de la plateforme permet à notre équipe de s'adapter rapidement aux comportements des clients et aux tendances du marché.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le réseau Hotels Network pourrait légèrement améliorer sa communication. Nous avons une excellente gestionnaire de compte, et nous n'avons absolument rien à lui reprocher, mais l'impossibilité de joindre quelqu'un par téléphone pour les questions urgentes nous manque. De plus, la disponibilité du système en polonais faciliterait grandement notre travail. Mis à part cela, nous sommes très satisfaits.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.5/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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