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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of TrustYou

10
Suivi clair du CompSet et surveillance des retours clients — avec une marge d'amélioration pour une meilleure intégration tierce
FRONT OFFICE MANAGER from 200 to 499 chambre Airport/Conference Hotels in Warsaw (Poland)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La plateforme est excellente, intuitive et facile à utiliser. L’un de ses principaux atouts est la présentation claire des indicateurs de performance du CompSet, ce qui facilite la comparaison des résultats et le suivi de la position de l’hôtel par rapport à ses concurrents. C’est un outil convivial et précieux pour l’analyse quotidienne des retours clients et des performances.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait souhaitable d’avoir la possibilité de contester les avis publiés sur des plateformes tierces directement via le système, ainsi qu’une intégration plus fluide avec ces plateformes. Cela rendrait la gestion, le suivi et la réponse aux avis clients beaucoup plus simples et efficaces, le tout depuis un seul endroit.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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