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Review of dormakaba

3
J'ai donné une note basse en raison des horaires de l'entreprise et du fait qu'il n'y a pas de contact d'assistance 24 heures sur 24.
Front Office Manager from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Hastings (United States)
Vérifié
il y a 18 mois
Produits examinés
Système de gestion des chambres d'hôtes
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Germain Muhirwa a été d'une grande aide aujourd'hui ! Il a dû essayer plusieurs choses, mais il n'a pas abandonné jusqu'à ce qu'il ait résolu le problème. Il a été incroyable et très patient avec le processus. Merci, Germain !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense qu'il devrait y avoir un numéro de téléphone d'assistance 24 heures sur 24 où vous pouvez joindre quelqu'un, car nous sommes une entreprise ouverte 24 heures sur 24. Il y a eu plusieurs fois où nous avons eu des problèmes pour fabriquer des clés et n'avons pas pu obtenir d'aide avant le lendemain, lors d'une journée très chargée.
1.5
Terrible
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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