Populaire dans Operations
Meilleur Property Management Systems de l’année 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populaire dans Marketing
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Jordan Hollander
CEO @ HotelTechReport
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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Un système de gestion de chambres d'hôtel offre plusieurs avantages aux hôtels, notamment :
Opérations rationalisées : grâce à un système de gestion des chambres d'hôtel, le personnel de l'hôtel peut facilement gérer et mettre à jour l'inventaire des chambres en temps réel, surveiller les taux d'occupation et rationaliser les processus d'enregistrement et de départ, conduisant ainsi à des opérations hôtelières plus efficaces.
Expérience client améliorée : un système de gestion des chambres d'hôtel permet aux hôtels de mieux comprendre les préférences et les besoins de leurs clients, conduisant à une expérience client plus personnalisée et plus agréable.
Gestion améliorée des revenus : un système de gestion des chambres d'hôtel fournit aux hôtels les outils nécessaires pour optimiser les stratégies d'occupation des chambres et de tarification, entraînant ainsi une augmentation des revenus.
Meilleure gestion des données : grâce à un système de gestion de chambres d'hôtel, les hôtels peuvent facilement stocker et accéder aux informations et aux données des clients, leur permettant ainsi de prendre des décisions éclairées et d'améliorer leurs stratégies commerciales.
Productivité accrue : un système de gestion de chambre d'hôtel automatise de nombreux processus manuels, libérant ainsi du temps au personnel pour qu'il puisse se concentrer sur d'autres tâches importantes et conduisant à une productivité accrue.
Certaines des fonctionnalités les plus importantes d'un système de gestion de chambre d'hôtel comprennent :
Gestion des réservations : Cette fonctionnalité permet aux hôtels de gérer les réservations, y compris les réservations, les annulations et les modifications.
Disponibilité des chambres et gestion des stocks : cette fonctionnalité aide les hôtels à suivre la disponibilité et l'inventaire des chambres en temps réel, garantissant ainsi que les chambres ne sont pas surréservées.
Gestion des prix et des revenus : cette fonctionnalité aide les hôtels à optimiser les stratégies de tarification et de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique, les promotions spéciales et la prévision des revenus.
Gestion de l'enregistrement et du départ : cette fonctionnalité rationalise le processus d'enregistrement et de départ, réduisant ainsi les temps d'attente des clients et améliorant l'expérience client globale.
Gestion du ménage : cette fonctionnalité permet aux hôtels de gérer les tâches de ménage, y compris les horaires de nettoyage des chambres et l'inventaire des fournitures.
Gestion de la relation client : cette fonctionnalité permet aux hôtels de stocker et de gérer les informations et les préférences des clients, en fournissant des services personnalisés et en améliorant l'expérience client.
Rapports et analyses : cette fonctionnalité fournit aux hôtels des informations précieuses sur leurs opérations, notamment les taux d'occupation, les revenus et les commentaires des clients, les aidant ainsi à prendre des décisions basées sur les données.
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