Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Qualitando

10
Une voie italienne vers le succès dans l'expérience client
Owner from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Rome (Italy)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qualitando est une véritable révolution copernicienne dans le monde du service client des hôtels. Un CRM facile à utiliser, sans fioritures inutiles (mais coûteuses), qui permet de contrôler sereinement l'expérience client pendant le séjour du client. Mais pas seulement… Il permet de développer la vente incitative de services annexes dans une perspective gagnant-gagnant. Croissance des revenus et immersion totale du client dans l'offre expérientielle que l'hôtel peut proposer, en profitant également des opportunités offertes par le territoire. Mais cela ne s'arrête pas là... Cette action permet d'augmenter le flux d'avis positifs pour la structure sur les canaux de référence en ligne. Un outil holistique qui développe la réputation de la marque et les revenus avec facilité et fluidité. Tout cela grâce à une merveilleuse gouvernance féminine qui, avec grâce et professionnalisme, nous aide à naviguer dans cette mer qui n'est pas toujours facile. Vive Qualitando !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je préférerais un graphisme plus attractif, mais je suis sûr que l'équipe de Qualitando travaille déjà dans ce sens ! Ce serait merveilleux de pouvoir combiner Qualitando avec un outil de réponse aux avis tout aussi précieux.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel