Review of Medallia

9
Très convivial. Il existe de nombreuses chartes graphiques qui permettent de voir facilement les repères pour la satisfaction des clients
Night Manager
Vérifié
il y a 8 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La convivialité du logiciel, la possibilité de suivre la récupération du service client dans différents départements, la possibilité de suivre les coûts de récupération.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il n'y a pas d'emplacement central pour récupérer les réponses d'enquête qualitatives, vous devez cliquer sur chaque enquête pour lire les commentaires.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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