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Review of Betterspace GmbH

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Pas un bon service client - des délais d'attente très longs pour les problèmes !!!!
owner from 10 to 24 chambre Bed & Breakfast & Inns in Salzburg (Austria)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion de l'énergie
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Les appareils et le système lui-même fonctionnent généralement bien. Nous économisons beaucoup d’énergie et travaillons ici ! Certainement une très bonne solution pour notre activité hôtelière
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Si vous rencontrez des problèmes, vous attendez des semaines pour obtenir des commentaires et de l'aide. Vous pouvez obtenir les informations par téléphone et envoyer un e-mail. Si vous envoyez un e-mail, vous n'obtenez qu'un seul répondeur, puis aucune réponse pendant des lustres. On s'attendait à mieux ici
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
1.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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