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Review of Hoteza

10
Super expérience avec Hoteza.
IT & Innovations Manager from 25-49 chambre Boutique Hotels in Leeuwarden (Netherlands)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Télévision d'accueil
Tablettes d'hôtel en chambre
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Avec Hoteza, nous avons pu améliorer le séjour et l'expérience de nos clients en offrant des services uniques à notre ville. En excellente communication avec Hoteza et leur aide à distance pendant la pandémie, nous avons ajouté Hoteza à nos chambres à la télévision, au hotpad et à l'application mobile. De plus, nous avons mis en place une solution de hotsign qui nous sert d'excellent outil pour communiquer des promotions et des informations sur l'hôtel et le restaurant. Avec le soutien rapide de Hoteza, nous sommes en mesure de résoudre tous les problèmes/demandes qui surviennent en peu de temps, ce qui est un atout important pour une entreprise hôtelière.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Hoteza. Le seul ajout que nous aimerions voir est la mise en place de la commande vocale dans les chambres.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Daria T. from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!

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