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Review of Frontline Performance Group

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Formation et suivi de l’upsell qui génèrent du chiffre d’affaires — mais les rapports accusent un retard de 3 à 4 jours
Front Office Manager from 75-99 chambre Airport/Conference Hotels in Manggis (Bali)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Logiciel d'upselling
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Soutient activement les collaborateurs de l’hôtel dans l’amélioration des performances d’upsell grâce à l’utilisation du module de formation fourni. Le système permet aux utilisateurs de définir des objectifs mesurables, de suivre les progrès et de produire des rapports complets, offrant un suivi clair du chiffre d’affaires total généré par l’upsell et de sa contribution à la performance financière globale de l’hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le processus de reporting pourrait être amélioré en réduisant le délai de mise à jour des transactions d’upsell. Actuellement, les résultats d’upsell n’apparaissent dans le système que 3 à 4 jours après leur réalisation, ce qui limite la visibilité en temps réel des performances et de l’impact sur le chiffre d’affaires. Des mises à jour plus rapides amélioreraient la précision du suivi et faciliteraient une prise de décision plus réactive.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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