Review of ThinkReservations

10
Support expérimenté et innovations utiles pour les établissements de petite taille
Owner & Innkeeper from 5 to 9 chambre Bed & Breakfast & Inns in Freeport (United States)
Vérifié
il y a 4 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Mon gestionnaire de compte Think Reservations est un vrai PRO ! Wendy met à profit ses connaissances d’aubergiste expérimentée à chaque échange, ainsi que les informations de l’équipe marketing sur les tendances du secteur, les nouveautés et les conseils précis pour orienter nos efforts actuels et futurs. Think continue également d’innover et de proposer des produits et applications qui font la différence. Être un petit établissement limite la personnalisation, mais TR s’efforce d’utiliser l’ensemble de leur clientèle pour nous proposer des options pour améliorer l’expérience client et optimiser notre efficacité en back-office.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je suis très satisfait de mon service. Je n’ai pas de remarques précises pour une amélioration cette fois-ci. Quand j’ai une question ou besoin d’un support tactique, le service client est facilement accessible et répond souvent au-delà de mes attentes avec une solution adaptée.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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