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Review of Actabl

6
Visibilité du personnel qui aide à éviter les heures supplémentaires — avec quelques particularités
Front Office Manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Fort Collins (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Veille stratégique
Logiciel de maintenance hôtelière
Planification et gestion des effectifs
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie de pouvoir facilement voir combien d'heures de travail j'ai programmées par jour/semaine et de pouvoir éviter facilement de planifier des heures supplémentaires. Je peux enregistrer les shifts à chaque planification, ce qui facilite la tâche, car il suffit d'un clic pour appliquer un planning (ou même pour le supprimer). Le contrôle quotidien du travail a également été bénéfique pour notre hôtel, surtout en période creuse où il faut réduire les effectifs. Voir la quantité de travail et le « gain/perte » change la donne. Hotel Effectiveness permet aussi de saisir la disponibilité des employés. C'est pratique d'avoir un accès numérique à la disponibilité plutôt que de devoir conserver une copie papier. C'est très agréable d'avoir cet accès numérique directement dans l'application où je peux le consulter facilement. Enfin, j'apprécie vraiment que les employés puissent aussi consulter leurs plannings via Hotel Effectiveness. Même si nous utilisons un autre logiciel pour publier et modifier les plannings des employés, c'est bien que l'option d'inviter l'équipe soit disponible. Nous avons aussi remarqué qu'Hotel Effectiveness communique avec notre autre logiciel pour la saisie des plannings. Globalement, après avoir surmonté quelques particularités du logiciel, je pense qu'il est bénéfique pour notre hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais qu'il fonctionne mieux avec IPS. Programmer sur plusieurs applications est un peu contraignant. Mon seul autre reproche est que parfois les données ne correspondent pas à celles de notre hôtel (principalement côté housekeeping pour les heures projetées). J'aimerais qu'il y ait une option pour les couleurs dans le planning. Je souhaiterais aussi voir une option pour publier les plannings des départements séparément plutôt que de tout publier en même temps. Deux options distinctes pour la publication pourraient être utiles, car il y a généralement deux responsables de département différents. Enfin, pour la programmation, il serait aussi intéressant d'avoir une option pour importer les plannings depuis d'autres logiciels hôteliers ou une fonction « auto-import » pour réduire un peu la charge de travail.
3.0
Moyenne
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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