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Review of roommaster

10
Logiciel PMS moderne et à jour
Owner from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Hailey (United States)
Vérifié
il y a 13 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Conception de sites web
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'ai été particulièrement impressionné par la richesse des fonctionnalités disponibles. J'utilisais un logiciel vieux de 25 ans et celui-ci offre tout ce dont j'avais besoin.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le processus d'intégration pourrait être simplifié. La communication se fait uniquement par ticket, ce qui peut parfois être lent.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Thank you for highlighting your experience with our modern, up-to-date PMS. We’re glad to hear that the depth of features has made a positive impact. We appreciate your feedback on the onboarding process. While support through tickets ensures accurate tracking and faster follow-up, we understand that it can sometimes feel slow. We’re actively refining our onboarding flow and support touchpoints to make communication smoother and more efficient. Thank you for sharing your thoughts, they help us continue improving the experience for every hotel.

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