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Review of HotelRunner

10
Travaillez avec de vraies personnes et non avec l'IA
Owner from 25-49 chambre Boutique Hotels in Bucerias (Mexico)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Moteur de réservation
Conception de sites web
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous aimons la disponibilité de l'équipe d'assistance, c'est très important pour un hôtelier. Il existe de nombreuses façons d'avoir un accès avec leur équipe d'assistance lorsqu'ils travaillent avec des agents d'IA ou de centre d'appels et par messages, pour avoir accès à une personne réelle et discuter avec qui devient une fonctionnalité. Les prix de leurs produits sont assez raisonnables et des offres spéciales pour ceux qui sont fidèles aux RH depuis des années. Ils couvrent la majorité des canaux en ligne, même si nous n'en utilisons que trois, c'est très impressionnant !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Lorsque vous vous connectez, la version turque s'affiche, ce serait bien de se souvenir du choix après la première visite. Rien d'autre) vraiment
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Özge Y. from HotelRunner replied
Thanks, Elena for leaving us such a wonderful review. We pride ourselves on helping our users save the most time possible. Pleased to also hear about your great experience with our support team. We strive to make hoteliers' tasks as easy as possible.

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