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Review of SuitePad

10
Informations client faciles à utiliser et interactives — mais les appareils nécessitent plus d'entretien
Hoteldirektor from 100 to 199 chambre Branded Hotels in Bremen (Germany)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Tablettes d'hôtel en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Il est facile à utiliser et à entretenir. Il met fin à l'ancien matériel d'information client. Avec toutes les images et liens, il est interactif et permet une communication directe avec l'équipe de la réception.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je souhaiterais un appareil un peu plus robuste, même si je suis généralement très satisfait. Après plus de 3 ans d'utilisation, les appareils montrent des signes d'usure et doivent être envoyés plus régulièrement en maintenance.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Dilara D. from SuitePad replied
Thank you for this review, it's great to hear SuitePad has replaced the old guest folders and made it easier for guests to reach your front office team. We also appreciate the honest note on the devices. After three years of daily use in guest rooms, some wear is expected, but we want our tablets to hold up as well as possible. We've shared your feedback with our team so we can keep improving durability. Kind regards, Your SuitePad team

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