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Review of Reguest

10
Opérations quotidiennes conviviales avec un support solide, mais les demandes spéciales sont limitées.
Marketing Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in San Martino in Passiria (Italy)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Outils de réservation directe
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous apprécions beaucoup travailler avec Reguest. Dans le cadre de la gestion quotidienne d'un hôtel, c'est un véritable atout qu'un système simplifie les processus sans les complexifier inutilement. Après une courte période d'adaptation, la prise en main est intuitive et la mise en œuvre de nombreuses fonctionnalités est rapide et facile. Nous apprécions particulièrement sa convivialité, tant pour nous que pour nos clients. Le support est également un point fort : nous recevons des réponses rapides et pertinentes à toutes nos questions. L'outil de newsletter intégré s'est également révélé indispensable. L'envoi de newsletters est rapide et professionnel, et nous obtenons un excellent taux de réponse de la part de nos clients. Nous apprécions également le développement continu de Reguest et l'ajout régulier de nouvelles fonctionnalités. En résumé, Reguest est un outil fiable et bien conçu qui a fait ses preuves au quotidien.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point à améliorer concerne la prise en compte des demandes particulières. Il n'est pas toujours possible d'intégrer toutes les exigences spécifiques au sein du système avec la flexibilité souhaitée dans la gestion quotidienne de l'hôtel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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