Reservation Supervisor in Thailand gave SiteMinder 5 stars. Read the full review...

Review of SiteMinder

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de channel manager, notamment la page de distribution, que j'utilise régulièrement dans mon travail quotidien. Elle offre un moyen pratique de gérer et de suivre nos canaux de distribution en un seul endroit, ce qui facilite le suivi de la disponibilité des chambres et des tarifs sur différentes OTA. Je trouve cette fonctionnalité très utile pour gérer les réservations quotidiennes et effectuer des ajustements si nécessaire. Elle simplifie les opérations quotidiennes, fait gagner du temps et rend la gestion de nos canaux de vente en ligne plus organisée et efficace. Dans l'ensemble, la page de distribution est l'une des fonctionnalités sur lesquelles je m'appuie le plus dans mon travail quotidien.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Je souhaiterais une meilleure stabilité du système. Parfois, lors de la mise à jour de la disponibilité des chambres, des tarifs, des plans tarifaires ou d'autres informations, le système ne sauvegarde pas correctement les modifications. En conséquence, je dois rafraîchir la page et recommencer le processus. Il n'est parfois pas clair quelles modifications ont été enregistrées et lesquelles ne l'ont pas été, ce qui rend le processus confus et chronophage. Mis à part ces problèmes, je trouve le flux de travail global fluide et je n'ai pas de problèmes majeurs avec les autres fonctionnalités. Améliorer la stabilité du système et garantir que les modifications peuvent être enregistrées de manière fiable rendrait l'expérience utilisateur beaucoup meilleure.

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Approuvé par

Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Review of SiteMinder

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Cherchons les informations sur votre hôtel